Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
playme8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
playme8 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ปกติ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณสามารถกลับเข้ามาใช้งานได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้คุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ เพื่อให้ระบบแสดงผลได้ถูกต้องบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ การใช้บริการของ playme8 ถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
PromptPay
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดที่เราดูแล และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ของตัวเองอย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชีของคุณบน playme8 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั่วไปของเว็บไซต์ เช่น หน้าล็อบบี้และข้อมูลเกม ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และไม่อยู่ในขอบเขตการคุ้มครองของนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือช่องทางที่นำไปยังบริการภายนอก เช่น แอปธนาคารสำหรับ PromptPay หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ไม่ใช่ของ playme8
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายอย่างที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการติดต่อเพื่อสอบถามเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดในการใช้บริการออนไลน์บางประเภท การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจถูกจำกัดตามไปด้วย เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่บันทึกไว้ ข้อมูลนี้แสดงตามเวลาจริงและสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากรายละเอียดในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือข้อมูลส่วนตัว คุณแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรงเพื่อดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลใดของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วนหรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยติดต่อผ่านซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ด้านล่างนี้ เราจะดูแลคำขอของคุณตามขอบเขตที่นโยบายและกฎหมายกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลที่ต้องการแก้ไข
-
หน้าช่วยเหลือ
ดูขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวและคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์ มีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการแก้ไขบัญชีและการยื่นคำร้อง
วิธีดูแลข้อมูล
แนวทางที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยแนวทางที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะผู้ที่จำเป็น และการเก็บประวัติธุรกรรมไว้ในระบบที่คุณเรียกดูได้เองผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้
-
ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะส่วนงานที่ต้องการ เช่น ทีมซัพพอร์ตที่ดูแลคำร้องของคุณ และไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
playme8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์เบื้องต้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้บัญชีของคุณทำงานได้ต่อเนื่องไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ส่วนประวัติธุรกรรมจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกประเทศหรือไม่?
นโยบายนี้กำหนดแนวทางของเรา แต่สิทธิ์และข้อจำกัดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดที่ถูกต้อง
playme8 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันปิดได้หรือเปล่า?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรง โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงบัญชีหลัก